Allgemeine Geschäftsbedingungen

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend „AGB") gelten für alle Verträge über die Nutzung der Software-as-a-Service-Plattform „PropPulse" (nachfolgend „Software" oder „Plattform") zwischen [Dein Name / Firmenname, Adresse, E-Mail] (nachfolgend „Anbieter") und den Kunden, welche die Software nutzen (nachfolgend „Nutzer"). Das Angebot richtet sich an private Liegenschaftsverwalter, Immobilieninvestoren und kleine bis mittlere Unternehmen (KMU) in der Schweiz und im Fürstentum Liechtenstein.

2.1. Der Anbieter stellt dem Nutzer die Software „PropPulse" zur Verwaltung von Immobilienportfolios, Mietverhältnissen und zur Durchführung von Liegenschaftsbuchhaltungen über das Internet als SaaS-Lösung zur Verfügung.

2.2. Der genaue Leistungsumfang sowie die jeweiligen Limits (Anzahl Wohneinheiten, User-Lizenzen, Funktionsumfang) richten sich nach dem vom Nutzer gewählten Abonnement (Smart Demo, Smart Start, Smart Portfolio, Smart Pro).

2.3. Die Software wird fortlaufend weiterentwickelt. Der Anbieter behält sich vor, Funktionen anzupassen, zu erweitern oder zu optimieren, sofern der wesentliche Vertragszweck für den Nutzer erhalten bleibt.

3.1. Die Nutzung der Software setzt die Registrierung eines Benutzerkontos voraus. Mit dem Absenden des Registrierungsformulars und dem Akzeptieren dieser AGB gibt der Nutzer ein Angebot zum Abschluss eines Nutzungsvertrags ab.

3.2. Der Vertrag kommt mit der Freischaltung des Kontos oder der Bestätigung durch den Anbieter zustande.

3.3. Der Nutzer ist verpflichtet, seine Zugangsdaten geheim zu halten und vor dem Zugriff unbefugter Dritter zu schützen. Der Nutzer ist zudem verpflichtet, die Software und sämtliche Zugangsdaten durch geeignete Sicherheitsmaßnahmen vor unbefugtem Zugriff zu schützen.

3.4. Zulässige Nutzung: Der Nutzer verpflichtet sich, die Software ausschließlich im Rahmen der geltenden Gesetze und dieser AGB zu nutzen. Insbesondere ist es untersagt:

• Zugangsdaten an unberechtigte Dritte weiterzugeben,
• Sicherheitsmechanismen der Plattform zu umgehen,
• die Software oder Teile davon zurückzuentwickeln (Reverse Engineering),
• automatisierte Massenzugriffe oder Angriffe auf die Infrastruktur durchzuführen,
• rechtswidrige, irreführende oder missbräuchliche Inhalte zu speichern oder zu verarbeiten.

Der Anbieter ist berechtigt, Benutzerkonten bei Verdacht auf missbräuchliche Nutzung, Sicherheitsgefährdung oder Gesetzesverstößen vorübergehend zu sperren oder dauerhaft zu deaktivieren.

4.1. Die Gebühren für die kostenpflichtigen Abonnements richten sich nach den zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses auf der Website des Anbieters veröffentlichten Preisen. Alle Preise verstehen sich in Schweizer Franken (CHF).

4.2. Die Abrechnung erfolgt wahlweise monatlich oder jährlich im Voraus über die auf der Plattform angebotenen Zahlungsdienstleister.

4.3. Bei Überschreitung der im jeweiligen Abonnement enthaltenen Limits wird eine weitere Datenerfassung gesperrt, bis der Nutzer ein Upgrade auf das nächsthöhere Paket durchführt.

4.4. Preisänderungen: Der Anbieter behält sich das Recht vor, Preise und Leistungsumfänge zukünftiger Abrechnungsperioden anzupassen. Preisänderungen werden dem Nutzer mindestens 30 Tage im Voraus per E-Mail oder innerhalb der Plattform mitgeteilt. Der Nutzer hat das Recht, das Abonnement bis zum Inkrafttreten der Änderung zu kündigen.

5.1. Bei monatlicher Abrechnung kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Abrechnungsmonats gekündigt werden.

5.2. Bei jährlicher Abrechnung kann das Abonnement jederzeit zum Ende des laufenden Vertragsjahres gekündigt werden. Eine Rückerstattung bereits bezahlter Gebühren bei vorzeitiger Kündigung ist ausgeschlossen.

5.3. Die Kündigung kann direkt in den Kontoeinstellungen der Software vorgenommen werden.

5.4. Außerordentliche Kündigung: Der Anbieter ist berechtigt, das Vertragsverhältnis mit sofortiger Wirkung zu kündigen oder den Zugang zur Plattform zu sperren, wenn der Nutzer mit Zahlungen in Verzug gerät, ein Verstoß gegen diese AGB vorliegt, die Plattform missbräuchlich oder rechtswidrig genutzt wird oder berechtigte Sicherheitsinteressen des Anbieters dies erforderlich machen.

5.5. Datenexport und Löschung: Nach Beendigung des Vertragsverhältnisses bleibt der Zugriff auf die Daten des Nutzers für 30 Tage zum Zwecke des Datenexports bestehen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Nach Ablauf dieser Frist ist der Anbieter berechtigt, sämtliche Daten unwiderruflich zu löschen.

5.6. Sofern das Abonnement nicht fristgerecht gekündigt wird, verlängert es sich automatisch um die jeweils gewählte Vertragslaufzeit.

6.1. Die vom Nutzer eingegebenen Daten verbleiben in dessen alleinigem Eigentum. Der Anbieter verarbeitet diese Daten ausschließlich im Rahmen der Vertragserfüllung.

6.2. Der Anbieter speichert die Daten auf sicheren Servern innerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR).

6.3. Die Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt streng nach den Bestimmungen des Schweizer Datenschutzgesetzes (DSG) sowie der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO), soweit diese im Fürstentum Liechtenstein anwendbar ist. Details regelt die Datenschutzerklärung.

6.4. Drittanbieter und externe Dienste: Zur Leistungserbringung kann der Anbieter Dienste von Drittanbietern einsetzen, insbesondere für Hosting, Zahlungsabwicklung, E-Mail-Versand oder Datenspeicherung. Für Störungen, Ausfälle oder Pflichtverletzungen solcher Drittanbieter haftet der Anbieter nur im Rahmen der gesetzlich zwingenden Bestimmungen.

6.5. Datensicherung: Der Anbieter trifft angemessene technische und organisatorische Sicherheitsmaßnahmen gemäß den anwendbaren Datenschutzgesetzen zum Schutz der Daten. Der Nutzer bleibt dennoch verantwortlich, wichtige Daten und Unterlagen zusätzlich selbst zu sichern und regelmäßig zu exportieren.

6.6. Auftragsbearbeitung: Soweit gesetzlich erforderlich, schließen die Parteien zusätzlich einen Auftragsbearbeitungsvertrag (AVV) gemäß den anwendbaren Datenschutzbestimmungen ab.

7.1. Verfügbarkeit und Wartung: Der Anbieter bemüht sich um eine möglichst hohe Verfügbarkeit der Software. Temporäre Einschränkungen aufgrund von Wartungsarbeiten, Sicherheitsupdates, technischen Störungen oder höherer Gewalt können jedoch nicht ausgeschlossen werden. Geplante Wartungsarbeiten werden nach Möglichkeit außerhalb üblicher Geschäftszeiten durchgeführt.

7.2. Wichtiger Hinweis zur Buchhaltung: PropPulse ist ein digitales Hilfswerkzeug. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Richtigkeit seiner steuerlichen Angaben, Abrechnungen und Gesetzeskonformität. Der Anbieter übernimmt keine Gewähr für die materielle, steuerliche oder rechtliche Richtigkeit automatisch generierter Ergebnisse. Automatisierte Funktionen und Berechnungen können fehlerhafte Ergebnisse liefern und entbinden den Nutzer nicht von seiner eigenen Prüfpflicht.

7.3. Keine Rechts- oder Steuerberatung: Die Software stellt keine Rechts-, Steuer- oder Finanzberatung dar. Sämtliche durch die Software generierten Berechnungen, Auswertungen oder Vorschläge dienen ausschließlich als technische Unterstützung. Der Nutzer bleibt allein verantwortlich für die Einhaltung gesetzlicher Vorschriften sowie die fachliche Prüfung aller Daten und Ergebnisse.

7.4. Haftungsbeschränkung: Die Haftung des Anbieters für leichte Fahrlässigkeit, indirekte Schäden, Folgeschäden, Datenverlust oder entgangenen Gewinn ist, soweit gesetzlich zulässig, ausgeschlossen. Die Haftung für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit bleibt vorbehalten. Die maximale Haftung des Anbieters ist – soweit gesetzlich zulässig – auf die vom Nutzer innerhalb der letzten zwölf Monate vor dem schadenauslösenden Ereignis bezahlten Abonnementgebühren beschränkt.

7.5. Höhere Gewalt: Der Anbieter haftet nicht für Leistungsstörungen oder Ausfälle, die durch Ereignisse außerhalb seines Einflussbereichs verursacht werden, insbesondere Naturkatastrophen, Stromausfälle, Cyberangriffe, behördliche Maßnahmen, Ausfälle von Telekommunikationsnetzen oder Hosting-Infrastrukturen.

7.6. Support: Der Anbieter bietet Support ausschließlich im jeweiligen Abonnement definierten Umfang an. Es bestehen keine garantierten Reaktions- oder Lösungszeiten, sofern nicht ausdrücklich schriftlich vereinbart.

7.7. Geistiges Eigentum: Sämtliche Rechte an der Software, der Plattform, dem Quellcode, den Designs, Marken sowie allen damit verbundenen Inhalten verbleiben ausschließlich beim Anbieter. Dem Nutzer wird ausschließlich ein nicht übertragbares, nicht exklusives und zeitlich auf die Vertragsdauer beschränktes Nutzungsrecht eingeräumt. Eine Weitervermietung, Unterlizenzierung oder gewerbliche Weitergabe der Zugänge oder der Software an Dritte ist untersagt.

8.1. Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese AGB mit einer Ankündigungsfrist von mindestens 30 Tagen zu ändern. Die Änderung gilt als vom Nutzer akzeptiert, wenn er nicht innerhalb dieser Frist in Textform, einschließlich per E-Mail, widerspricht oder das Abonnement kündigt.

8.2. Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.

8.3. Anwendbares Recht und Gerichtsstand: Es gilt ausschließlich liechtensteinisches Recht unter Ausschluss des Kollisionsrechts. Gerichtsstand ist der Sitz des Anbieters.

8.4. Elektronische Kommunikation: Der Nutzer erklärt sich damit einverstanden, dass vertragsrelevante Kommunikation, Rechnungen und Mitteilungen elektronisch per E-Mail oder innerhalb der Plattform erfolgen können.

8.5. Vertretungsbefugnis: Der Nutzer bestätigt mit Vertragsabschluss, dass er volljährig sowie berechtigt ist, den Vertrag im eigenen Namen oder im Namen der vertretenen Organisation rechtsverbindlich abzuschließen.